Connaître notre entreprise

Consultez la section « À propos » pour connaître notre entreprise, son réseau, ses produits, etc. Cette section est toujours accessible dans le bas des pages de notre site. 


À propos des prix

Le site web hamster.megaburo.ca est une entité indépendante des politiques commerciales locales de ses détaillants. Nos magasins peuvent vendre leurs produits à des prix différents de ceux affichés sur le site, en fonction de leurs propres stratégies de prix ou de leurs promotions locales.


Comptes commerciaux

Si vous avez déjà un compte commercial chez nous, demandez-nous un code d'accès web. En vous identifiant, vous aurez ainsi accès à vos propres prix négociés en tout temps sur le site. 

 

Rabais postaux

Les rabais postaux sont offerts par les manufacturiers. Vous pouvez télécharger les formulaires de remise postale en cliquant sur le bouton PROMOTIONS à droite. Hamster Mégaburo ne peut étendre ou modifier les conditions spécifiées par les manufacturiers.

 

Ouvrir un compte

Pour passer une commande sur hamster.megaburo.ca, vous devez préalablement ouvrir un compte commercial :

 

Passer une commande

Pour passer une commande, vous devez préalablement vous connecter à votre compte commercial. Ensuite, naviguez sur le site et ajoutez les quantités désirées dans votre panier d'achat. Le nombre d'articles au panier est toujours indiqués en haut de la page. Cliquez sur l'icône PANIER pour voir le contenu du panier ou pour compléter la commande. Vous pouvez naviguer en cliquant sur les icônes de catégories de produits en haut du site ou en utilisant le moteur de recherche pour obtenir une liste des produits recherchés. Cliquez sur le bouton COMMANDE RAPIDE dans l'onglet COMMANDE en haut pour obtenir un formulaire où vous pourrez passer une commande en entrant les codes de produits et les quantités seulement. Une fois la commande transmise, vous recevrez immédiatement un courriel de confirmation. Conservez-le à titre de référence.

 

Livraison

La livraison gratuite vous est offerte pour toute commande de 50$ et plus. Pour en savoir plus, consulter notre section Livraison gratuite.

 

Service à la clientèle

Pour toute question, n'hésitez pas à communiquer avec nous via la section Nous joindre.


Configuration et navigateur web

Pour naviguer efficacement sur notre site, vous devez utiliser les navigateurs Microsoft IE8, Firefox, Safari, Chrome ou toute autre version plus récente. Les fichiers témoins (cookies) et Javascript doivent être activés.

Sécurité et confidentialité

Nous adoptons les pratiques de sécurité et de confidentialité les plus rigoureuses qui soient. Consultez la page politique en ligne pour connaître nos pratiques concernant la sécurité des transactions et l'utilisation des renseignements confidentiels.

 

Vous éprouver certaines difficultés ?

Laissez-nous vous le montrer :

 

Aide video se connecter si vous avez déjà un compte      Aide video se créer un nouveau compte      Aide video remplir son panier et passer une commande